Cualquier cosa es negociable, siempre que se produzca un único tipo de acuerdo: win–win.

Debes comprender que un proceso de negociación requiere su tiempo.

En un proceso de negociación hay tres partes:

  • LA PRE-NEGOCIACION: realizaremos un estudio detallado del cliente, nuestra posición, los roles de las personas presentes en la negociación, pero lo más importante es llevar perfectamente claros nuestros objetivos (nuestro deseo, el punto de partida y el punto donde se rompe la negociación).
  • LA NEGOCIACION PROPIAMENTE DICHA: intentar crear competencia con varias propuestas encima de la mesa, compartir cromos, saber controlar los recesos y los silencios, si es preciso apelar a la autoridad no presente.
  • LA POST- NEGOCIACION: firma del acuerdo y seguimiento.

La negociación va a permitir a la empresa ganar mucho dinero.